客戶訪談產品效能的自我評估

課程組件模板

描述:
在自我導向學習(SDL)方法中,提出要解決的問題的主導者不是老師,而是學生。老師如何幫助學生提出一個好的問題?好的策略包括角色扮演客戶訪談,以了解目標用戶的需求。

典型任務序列在這個課程組成部分(CC)模式中:
1. 學生通過刺激觀察設計問題的場景
2. 學生進行客戶訪談以了解設計需求
3. 學生處理從訪談中收集到的信息,並選擇需要解決的最突出問題
4. 學生向全班展示他們對用戶需求的發現

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